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加拿大鹅门店不退货?工作人员回应是中国区通用的条款

2021-12-01 09:16 · 稿源:站长之家用户投稿

近日羽绒服品牌加拿大鹅再次登上热搜,这次热搜的标题是“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”,这一说法引起了很多网友的关注,对于该做法,加拿大鹅北京三里屯店和重庆IFS快闪店,门店工作人员表示,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货是中国区通用的条款。

商场

据新京报报道,近日上海贾女士在国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店,购买了一件价格为11400元的羽绒服。但在回家后贾女士发现衣服的商标绣错了,中心太阳处多绣了一根弧线。贾女士表示购衣时曾被店员要求签署“更换条款”,条款显示除非相关法律另有规定,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。10月28日,贾女士向国金中心“加拿大鹅”门店店长投诉,店长称没有权力退货需要总公司解决。

对于无法退货,加拿大鹅北京三里屯店和重庆IFS快闪店的门店工作人员表示,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货是中国区通用的条款,正常实体店铺出售货品不能退,因为顾客是看到实物购买的。

近日,知名羽绒服品牌“加拿大鹅”因虚假广告被罚45万元,而该案的行政处罚决定书刷爆网络,被网友称为教科书般“羽绒服选购指南”。

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